Central de Ajuda Kiponto

Encontre respostas para suas dúvidas, tutoriais e suporte para usar nosso sistema de ponto inteligente.

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Primeiros Passos

Guia de configuração inicial, cadastro de usuários e configuração básica do sistema.

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App Móvel

Tutoriais sobre como usar o aplicativo móvel para registro de ponto.

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Relatórios

Aprenda a gerar e interpretar relatórios de horas e frequência.

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Configurações

Configurações avançadas, perfis de acesso e personalizações.

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Folha de Ponto

Como gerar e exportar folhas de ponto para o departamento pessoal.

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Problemas Comuns

Soluções para os problemas mais frequentes relatados pelos usuários.

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Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns

Como faço para cadastrar meus funcionários no sistema?

Para cadastrar funcionários, acesse o menu "Funcionários" no painel administrativo e clique em "Novo Funcionário". Preencha os dados obrigatórios como nome, CPF, matrícula e departamento. Você pode cadastrar um por um ou importar uma planilha em Excel.

Os funcionários podem registrar ponto pelo celular?

Sim! O Kiponto possui aplicativo móvel para Android e iOS. Os funcionários podem baixar o app, fazer login com suas credenciais e registrar ponto de qualquer lugar. O app também utiliza geolocalização para maior segurança dos registros.

Como gerar relatórios de horas extras?

No menu "Relatórios", selecione "Horas Extras". Escolha o período desejado, os funcionários ou departamentos e clique em "Gerar Relatório". O sistema calculará automaticamente as horas extras trabalhadas e você poderá exportar em PDF ou Excel.

O sistema é compatível com a legislação trabalhista?

Sim, o Kiponto foi desenvolvido em conformidade com a CLT e as portarias do Ministério do Trabalho. Mantemos o sistema atualizado com todas as mudanças legislativas para garantir a conformidade da sua empresa.

Como configurar horários de trabalho flexíveis?

Acesse "Configurações" > "Horários de Trabalho" e clique em "Novo Horário". Você pode definir jornadas fixas, horários flexíveis com banco de horas, ou escalas de trabalho. Cada funcionário pode ter um horário diferente conforme necessário.

O que fazer se um funcionário esqueceu de registrar o ponto?

Administradores podem lançar pontos manualmente através do menu "Ajustes" > "Lançamento Manual". É necessário informar o motivo do ajuste e o horário correto. Todos os lançamentos manuais ficam registrados no histórico para auditoria.

Tutoriais em Vídeo

Aprenda visualmente com nossos tutoriais em vídeo

Configuração Inicial do Sistema

Aprenda a configurar sua empresa no Kiponto em poucos minutos

8:15 min

Usando o App Móvel

Tutorial completo do aplicativo para funcionários

12:30 min

Gerando Relatórios Avançados

Como criar e personalizar relatórios de frequência

15:45 min
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